O Grupo Renault colocou em funcionamento um novo Centro de Formação no Seixal, fruto de um investimento na ordem dos 500 mil euros, com o objetivo de elevar a preparação técnica e comercial da sua rede de concessionários em Portugal.
Centro de Formação do Grupo Renault no Seixal: estrutura e valências
Instalado no concelho do Seixal, este Centro de Formação foi planeado para reunir, num único local, uma oferta de aprendizagem multidisciplinar que abrange desde mecânica avançada até vendas, passando por conteúdos de apoio à gestão.
O espaço inclui: - Cinco salas dedicadas a sessões teóricas e práticas, com capacidade para mais de 70 formandos em simultâneo; - Uma oficina técnica com quatro elevadores, preparada para desenvolver até três ações técnicas em paralelo.
Formação digital e conteúdos em linha
A vertente tecnológica é suportada por um estúdio de gravação interno, concebido para produzir seminários web e materiais formativos em linha, permitindo complementar a formação presencial e alargar o alcance das ações junto das equipas.
Rede Renault e Dacia em Portugal: equipa e elegibilidade para formação contínua
Em Portugal, a rede de concessionários das marcas Renault e Dacia conta atualmente com 4164 colaboradores. Dentro deste universo, 1578 desempenham funções consideradas elegíveis para formação contínua, incluindo: - conselheiros comerciais de viaturas novas e usadas; - eletromecânicos; - conselheiros de serviço; - gestores.
Plano anual: sessões técnicas, áreas comerciais e certificação
O plano anual prevê, em média: - 57 sessões de formação técnica; - 40 sessões nas áreas comercial e de gestão.
Em paralelo, decorrem processos de certificação direcionados tanto para equipas de gestão como para profissionais com contacto direto com clientes, reforçando padrões de qualidade e consistência no atendimento.
Participação em 2025 e formações descentralizadas
Ao longo de 2025, passaram pelo centro de formação do Grupo Renault mais de 1145 formandos. Este total não contempla, contudo, as ações específicas associadas a modelos estratégicos como o Renault 4 e o Dacia Bigster, cujas formações foram realizadas de forma descentralizada pelo continente e pelas ilhas.
Qualificação para a mobilidade do futuro e excelência operacional
Segundo Edgar Santos, diretor de recursos humanos e de formação da rede do Grupo Renault, este investimento pretende acelerar a evolução das competências e alinhar a resposta formativa com as exigências do setor: “Este espaço permitirá acelerar a qualificação técnica e comercial, garantir uma resposta formativa alinhada com os desafios da mobilidade do futuro e consolidar o nosso compromisso com a inovação, a excelência operacional e o crescimento sustentável no mercado português”.
Além da atualização técnica, um centro com estas características permite uniformizar metodologias de trabalho entre equipas e reforçar práticas orientadas para a segurança, eficiência e qualidade, aspetos particularmente relevantes num contexto de rápida evolução tecnológica no setor automóvel.
A centralização da formação também facilita a disseminação de boas práticas de atendimento e relacionamento com o cliente, apoiando a consistência da experiência ao longo de toda a rede de concessionários, independentemente da localização.
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