A Onix lançou uma subscrição para chatbots com réplicas digitais de especialistas.

Onix: subscrição paga de bots de IA para saúde, psicologia e estilo de vida

Esta semana foi lançada a nova plataforma Onix, que oferece subscrições para chatbots que funcionam como cópias digitais de especialistas conhecidos. A plataforma é apresentada como um «Substack para bots», uma referência à plataforma de blogs e newsletters por e-mail. Os utilizadores poderão subscrever bots treinados com base em conteúdos de especialistas de várias áreas para receber conselhos e recomendações em temas como saúde, nutrição e terapia.

A Onix afirma que a sua tecnologia protege os dados dos utilizadores e a propriedade intelectual dos especialistas. A informação fica armazenada no dispositivo do utilizador de forma encriptada, e os próprios bots são restringidos ao tema das consultas, o que reduz o risco de «alucinações» da IA. No entanto, os testes mostraram que os bots ainda podem afastar-se do tema definido.

Numa fase inicial, a plataforma está disponível apenas para um número limitado de testadores, mas a abertura ao público em geral está prevista para mais tarde. Entre os 17 primeiros especialistas presentes na plataforma encontram-se profissionais com currículos impressionantes, muitos dos quais também são autores de livros, podcasters ou criadores de produtos. Por exemplo, Michael Rich aconselha pais e filhos sobre os efeitos dos media, enquanto David Rabin se especializa na gestão do stress.

A Onix sublinha que estes bots não substituem consultas médicas, mas sim fornecem recomendações e planos de ação. Por exemplo, o bot de Rabin pode sugerir exercícios de respiração ou recomendar dispositivos. Isto levanta questões sobre um eventual conflito de interesses, uma vez que os bots podem promover produtos associados aos seus criadores.

O preço da subscrição dos bots varia entre $100 e $300 por ano, o que os torna mais acessíveis do que consultas presenciais. Ainda assim, os críticos observam que a eficácia da plataforma continua em dúvida. Robert Wachter, da Universidade da Califórnia em São Francisco, refere que o sucesso da Onix depende diretamente da sua capacidade de oferecer recomendações úteis e precisas.

A Onix pretende expandir a sua base de especialistas e chegar a novas áreas, como as finanças pessoais. Ainda assim, persistem receios de que a substituição da interação interpessoal por IA possa afetar negativamente a qualidade dos serviços prestados e o nível de confiança dos utilizadores.